Общи условия

Тези общи условия уреждат ползването на уебсайта whynot-catering.com и отношенията между Домашни гозби ЕООД и лицата, които изпращат запитване през него.

С използването на сайта приемаш тези условия. Ако не си съгласен с тях, моля не използвай сайта.

Сайтът е информационен и служи за представяне на менюто и за изпращане на запитвания. През сайта не се извършват поръчки и плащания.

Дружество

Домашни гозби ЕООД

ЕИК

207337096

Адрес

София, Овча купел, бл. 503, вх. Б

МОЛ

Цветан Иванов

Имейл

whynot.treatyourbelly@gmail.com

Телефон

+359 88 7205503

Търговска марка

Why not?

Предлагаме кетъринг за лични и корпоративни събития, коктейли и специални поводи — приготвяне и доставка на храна, подредена за сервиране.

Готови боксове

Предварително съставени комбинации (Brunch Box, Office Box, Party Box, Premium Box) с посочена в сайта ориентировъчна цена на човек и минимален брой от 10 души.

Меню по избор

Отделни позиции от менюто — салати, дипове, мини кроасани, бургери, шишчета, сандвичи, брускети, хапки, плата и десерти — с цени на бройка. Минималното количество за поръчка е 20 броя от вид.

Веган, вегетариански и кето предложения се предлагат по запитване. Асортиментът и декорацията могат да варират според сезона и наличността.

Снимките в сайта са на реални наши продукти, но са илюстративни. Възможни са разлики в подредбата и декорацията.

Сайтът може да се разглежда свободно, без регистрация. Не се допуска:

• използване на сайта за незаконни цели или в нарушение на тези условия;
• изпращане през формата на неверни данни, чужди лични данни без основание, или на съдържание с обиден, заплашителен или рекламен характер;
• автоматизирано изпращане на запитвания, опити за претоварване или за заобикаляне на защитите на сайта;
• копиране на съдържание в нарушение на раздел 11.

Полагаме разумни усилия сайтът да е достъпен, но не гарантираме непрекъсната работа. Може да го актуализираме или да спрем временно достъпа за поддръжка.

Формата в сайта служи за запитване. Изпращането ѝ:

• не е поръчка и не те задължава с нищо;
• не резервира дата, количества или продукти;
• не води до сключване на договор между теб и нас.

Как протича процесът:

1. Избираш готов бокс или позиции от менюто.
2. Изпращаш ни запитване с броя гости, датата и мястото на доставка.
3. Връщаме оферта с ясна крайна цена — според описаното в сайта, в срок до 24 часа.
4. Ако приемеш офертата и я потвърдим, доставяме в уговорените ден и час.

Информацията в сайта, включително посочените цени, представлява покана за запитване, а не обвързваща оферта по смисъла на чл. 290 от Търговския закон.

Цените в сайта са в евро и са ориентировъчни. Служат за обща представа за нивото на цените, не са окончателни и могат да се променят без предизвестие.

Обвързваща е само цената в изпратената от нас индивидуална оферта, която отчита конкретните количества, датата, мястото на доставка и евентуални специални изисквания.

Договорът се смята за сключен, когато приемеш нашата писмена оферта (по имейл или друг траен носител) и ние потвърдим приемането ѝ. До този момент нито една от страните не е обвързана.

В офертата се уточняват конкретните позиции и количества, крайната цена, датата, часът и мястото на доставка, както и договореният начин на плащане.

Запазваме правото да откажем изпълнение, ако заявените дата, количество или място са извън възможностите ни, както и при явна грешка в посочена цена.

Сайтът не приема плащания. Не обработваме банкови или картови данни през него и не използваме платежен доставчик.

Начинът и срокът на плащане се уговарят индивидуално и се посочват в офертата.

Кетърингът се приготвя специално за твоята дата и количество, а продуктите са с кратък срок на годност. Затова промените и анулиранията зависят от това колко рано ни уведомиш.

Право на отказ при договори от разстояние

Когато поръчваш като потребител и договорът е сключен от разстояние, Законът за защита на потребителите по принцип дава право на отказ в 14-дневен срок. Това право обаче не се прилага в два относими тук случая:

• при доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
• при услуги за хранене, когато договорът предвижда конкретна дата или срок за изпълнение — какъвто е случаят с кетъринг за определено събитие.

Тези изключения не отнемат останалите ти права като потребител — вж. раздели 12 и 15.

Храната се приготвя в кухня, в която се използват често срещани алергени — сред тях зърнени култури с глутен, млечни продукти, яйца, ядки, риба и мекотели. Не можем да гарантираме отсъствие на следи от алерген в отделен продукт.

Ако ти или твои гости имате алергия или хранителна непоносимост, съобщи ни изрично преди потвърждаване на поръчката. Ще ти дадем информация за състава на конкретните продукти и ще преценим какво можем да осигурим безопасно.

Информация за алергенното съдържание предоставяме при поискване, съгласно приложимото законодателство за предоставяне на информация за храните на потребителите.

Цялото съдържание на сайта — текстове, описания на менюто, фотографии на продуктите, лого, наименование „Why not?“, дизайн, подредба и програмен код — е обект на авторско право и/или други права на интелектуална собственост на Домашни гозби ЕООД или се използва на законно основание.

Не се разрешава копиране, възпроизвеждане, разпространение или използване с търговска цел без предварително писмено съгласие. Разрешено е обичайното лично ползване — разглеждане, споделяне на връзка към сайта и отпечатване за лична употреба.

Отговаряме за качеството и безопасността на доставената храна съгласно приложимото законодателство. Полагаме грижа съдържанието в сайта да е вярно и актуално, но възможни са технически грешки и неточности в описания и цени.

Не отговаряме за:

• неизпълнение, дължащо се на непреодолима сила или на обстоятелства извън нашия разумен контрол;
• последици от неверни или непълни данни, които си ни предоставил — включително непосочени алергии, грешен адрес или грешен час на доставка;
• съхранението и начина на сервиране на храната, след като бъде доставена и приета;
• съдържанието и работата на външни сайтове и услуги (вж. раздел 13).

Нищо в тези условия не ограничава и не изключва отговорността ни в случаите, в които законът не допуска това — включително при смърт или телесна повреда, причинени по наша вина, при умисъл или груба небрежност, както и законовите права на потребителите.

Сайтът зарежда шрифтове и вградена карта от Google и съдържа връзка към нашия профил в Instagram. Тези услуги се предоставят от трети лица, по техни собствени условия и политики. Нямаме контрол върху тях и не отговаряме за съдържанието и работата им. Какви данни се обработват при това, е описано в Политиката за поверителност.

Обработването на лични данни през този сайт е описано подробно в Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези общи условия.

Ако си потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, запазваш всички права, които законът ти дава. Тези общи условия не ги ограничават.

Ако имаш оплакване, пиши ни първо на whynot.treatyourbelly@gmail.com — в повечето случаи въпросът се решава бързо и без формалности.

Имаш право и да сезираш Комисията за защита на потребителите, както и да се обърнеш към орган за алтернативно решаване на потребителски спорове.

За всичко, което не е уредено тук, се прилага действащото българско законодателство. Споровете се решават по споразумение, а при невъзможност — от компетентния български съд. Ако си потребител, това не те лишава от защитата на повелителните норми на държавата по обичайното ти местопребиваване.

Имейл

whynot.treatyourbelly@gmail.com

Телефон

+359 88 7205503

Може да актуализираме тези общи условия. Актуалната версия е винаги на този адрес, с посочена дата на последна актуализация. За вече сключен договор важи версията, действала към момента на приемане на офертата.